Hice un pago para recargar mi saldo y no se ha actualizado mis saldo o no puedo confirmar mi participación?
Si han pasado más de 15 minutos de realizar tu pago y no lo vez en tu saldo en la página, prueba a refrescar la página o salir y volver a entrar en tu cuenta, tu saldo ya se debe haber actualizado... Si aún así no aparece, por favor contacta por el chat de soporte y en segundo lo actualizaremos directamente.
Quiero que mi pago se vea inmediatamente.
Una vez has hecho tu pago, escríbenos por el chat de soporte, diciendo que quieres que se actualice tu saldo, e inmediatamente te actualizaremos tu saldo para que puedas confirmar tu participación.
Porque debo suministrar mis datos personales exactos y documento, cuando creo una cuenta en Comboloto.com?
Al registrarte debes suministrar tus datos y foto de tu documento, porque el sistema debe comprobar que no eres menor de edad y que no hay suplantación de identidad. Para facturación y además en caso de ganancias, asegurarnos de que eres tu el único que puede hacer el cobro.
Me interesa recibir notificaciones (emails) de Baloto.club?
Definitivamente, si. Ya que el sistema te confirma una vez haces efectiva tu participación, y te enviía el certificado de participación con el contrato que te garantiza tus derechos como participante y después del sorteo, te informa que los resultados ya están listos para la consulta en la página. Aún así, en cualquier momento puedes deshabilitar o habilitar de nuevo estos emails desde tu cuenta de usuario / modificar mi cuenta.
Tiene Baloto.club una política de protección de datos para el manejo de mi información?
Obvio si. Nos tomamos muy en serio tus derechos al depositar tu confianza en nosotros. Y cumplimos profesionalmente con todos los requerimientos y derechos de consumidor, y respecto a tus datos, te podemos confirmar que están a salvo en la privacidad de nuestros archivos alojados en los servidores de Amazon Inc. y todos nuestros sitios están protegidos con el exclusivo certificado de seguridad (SSL). Y además puedes ejercer tus derechos de rectificación, modificación ó eliminación, en el momento que desees. entra aquí para todo lo relativo.
Como puedo cargar con tarjeta débito PSE desde mi celular o computador, para no tener que desplazarme?
Pagar con tu tarjeta débito, créditos u otros medios es la forma más segura y rápida para activar tu saldo y tener tu participación en el próximo sorteo, recuerda que los grupos cierran el día del sorteo a las 10:30 pm o hasta que se llenan los cupos, así que por los tiempos de procesamiento de pagos no esperes a ultima hora para cargar. para saber como pagar en menos de 1 minuto, entra aquí: como pagar en Línea
Porque es más económico jugar en Combo que comprar de la forma tradicional?
Al participar en un combo, te estás conectando a otros jugadores para compartir costos y ganancias y por tal razón el valor total se reparte entre los participantes y a ti te corresponde pagar solo una parte de proporcional de ese costo.
Que pasa si un Combo no reúne todos los participantes?
Nuestro compromiso es asegurarnos de que participes en cada sorteo en el combo de tu elección y por tal razón, en cuanto haces efectivo tu pago, el sistema te asigna lo más rápido posible tu combo y números de juego con lo cual ya estás jugando. Y si por alguna razón el sistema no consigue reunir todos los participantes de un combo, la empresa responsable deberá asumir el costo de dichas participaciones, a fin de completar tu combo en las condiciones previamente estipuladas.
Que pasa si hay premios diferentes al premio principal?
Nuestra ilusión es que multiplicar la emoción aumentando las probabilidades de que ganes un premio multimillonario, aún así, el sistema chequea todas las jugadas y en caso de que hayan premios menores, que den lugar a cualquier cantidad de dinero, el sitema los totalizará y repartirá en el combo según la mecánica de participación. Y en estos casos, verás reflejado en tu estado de cuenta, automáticamente tus ganancias.
Como puedo disponer de mis premios ganados?
Una vez se te notifique que has tenido algún premio, este se verá reflejado en tu balance dentro de tu cuenta de usuario. Si dichos premios son tuyos y a partir de $50.000 se te pueden depositar en la cuenta que facilites en tus datos de usuario/modificar cuenta. o bien, los puedes redimir en tu nueva participación. Si este saldo es inferior al valor de tu nuevo combo, el sistema solo te cobrará el excedente.
Que pasa cuando ganemos un acumulado multimillonario?
Aquí es donde queríamos llegar... En este caso, se te notificará a tu email de siempre y un agente especializado se pondrá en contacto contigo para asesorarte de como y donde debes hacer tu tramite. Por motivos de seguridad y discreción, estos premios los paga directamente la empresa organizadora del Juego correspondiente generalmente a través de entidad fiduciaria al titular ganador. Nosotros te asesoraremos para que sepas como es el proceso de cobro y solo tú serás conocedor de los pormenores, y establecerás fecha y hora directamente con dicha entidad fiduciaria/bancaria, de tal forma que tu manejarás la total discreción al respecto.
Que servicios ofrece Baloto.club?
Baloto.club te ofrece un servicio de compras 100% online, y a la vez te proporcionamos toda nuestra base tecnológica para que incrementes tus opciones de ganar en los principales juegos de suerte con lo premios más altos del país ofreciendo entre otras opciones unirte en tu compra a otros participantes para multiplicar tus opciones y pagando menos.
Baloto.club , Vende u organiza algún tipo de Juego, Apuesta, Rifa, Juego Novedoso, etc. ?
No. El nuestro es un servicio en el cual nosotros (la empresa) bajo mandato de los usuarios nos obligamos a gestionar y garantizar las correcta y transparente gestión y distribución de las ganancias. Somos compradores de boletos oficiales en puntos de venta autorizado, por encargo/mandatos. Por lo tanto, no somos vendedores, organizadores o comercializadores y los premios o ganancias son las ofrecidas por el organizador/operador oficial del juego en cuestión. y solo generamos cargos en concepto de nuestra gestión.
Cual es mi soporte/constancia de pago?
Es importante que estés pendiente de tu mail (ver también bandeja de no deseados ó Spam), cada vez que participes, ya que allí te llegarán siempre tu comprobante de pago y todo lo relativo a tus compras. Aún así, en tu cuenta de usuario siempre verás tus participaciones pendientes y anteriores de la manera más organizada, para que las consultes siempre que quieras.
En tu mail, encontrarás siempre la confirmación de tu pago, participación y documentación legal. minutos después de realizar el pago.
Porque no puedo copiar la información que encuentro dentro del sitio Baloto.club?
Toda los contenidos en el sitio web www.baloto.club y sus aliados comerciales están protegidos y registrados sus derechos intelectuales y de marca. Y son expuestos para consulta de los usuarios de dichos servicios y no pueden ser copiados, distribuidos, reproducidos total o parcialmente, ni usados para fines comerciales o diferentes al de consulta por sus usuarios.
Que debo tener en cuenta a la hora de participar a través de una página web en algún sorteo ?
Sobre todo que esté registrada bajo las leyes locales y cumpla con todas las autorizaciones y registros legales para operar. Además, que cuente con una plataforma confiable que te garantice la máxima claridad en el proceso e información de todo los respectivo a tus jugadas. Esto lo escribimos desde la seguridad de que nuestro servicio no es fácil de establecer técnica y legalmente y lo conseguimos después de años de experiencia, para poder llegar a cumplir con todos los estandares legales, técnicos, tecnológicos y demás alianzas comerciales que nos permiten controlar y garantizar todo nuestro sistema.
Cobra Baloto.club alguna comisión de los premios ganados?
Nunca, solo te cobramos por nuestros servicios y tu como titular eres el único que tiene derechos sobre tus participaciones y los premios ganados con estas. Siempre ha sido nuestra promesa y la mantenemos.
Puedo efectuar mis participaciones en un sitio diferente de Baloto.club o punto de venta?
Baloto.club ofrece un servicio 100% online, por lo cual puedes hacerlo siempre desde tu tablet, celular, computador, etc. En este momento, tenemos aliados comerciales, que te pueden ofrecer asesoría para crear tu cuenta y participar, como usar la plataforma, etc. Pregúntanos si en tu ciudad tenemos aliados desde el chat de soporte.
Como puedo contactar a alguno de los amables agentes especializado de Baloto.club?
Para cualquier duda ó consulta, estamos a disposición a través del chat de la pagina, o contactando déjanos tus consultas aquí , y asignaremos a uno de nuestros agentes para que se encargue de orientarte en todos tus requerimientos.
Puedo participar en algún sorteo a través de Baloto.club con tickets o jugadas individuales o con mis propios números?
No, Adquirir tickets o jugadas individuales, solo es posible legalmente por cada usuario en los puntos de venta oficiales, donde puedes escoger tus números dichos tickets serán exclusivamente tuyos.
Donde puedo ver los números con los que estoy participando?
Siempre que se confirma tu participación, el sistema te confirma directamente en tu correo electrónico, en el que además encontrarás el listado de todos los números con los que estás participando, fecha, número de sorteo, etc. Y además, accediendo a tu cuenta, en la sección mis apuestas/sorteos no jugados, ves ordenado por fecha y número de sorteo, tus participaciones pendientes; presiona "Ver Números" para conocer todas tus combinaciones.
Como confirmo si estoy participando en algún sorteo?
La confirmación oficial es el correo que te envía el sistema (revisa también bandeja de no deseados o Spam); Y también accediendo a tu cuenta en la sección mis apuestas , verás ordenado por fecha y número de sorteo tus participaciones pendientes. Si no tienes ninguna de las anteriores, puede que tu pago aun no se haya hecho efectiva tu participación, puedes consultar por el chat de soporte para dudas al respecto.
Cuando y donde puedo ver los resultados y reporte de mi participación?
En un lapso no superior a 24 horas después del sorteo, nuestro sistema actualiza toda la información y en cuanto está lista, te notifica a tu correo electrónico. Además puedes acceder a la plataforma y ver cuantos aciertos tuviste en tus ultimas participaciones...